Envío

Si tu pedido supera los 40 euros, el envío es gratuito.

Dicho esto, la información relevante acerca de los envíos es la siguiente:

Tiempos de manipulación y envío

Como norma general, los paquetes se envían, como máximo, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (Lunes a Viernes). Te informaremos puntualmente del estado de tu pedido por mail. No somos Amazon pero queremos que tengas tus productos cuanto antes.

Solo realizamos envíos a Península y Baleares. Disculpadnos desde las Islas Canarias pero intentaremos en breve que también podáis disfrutar de nuestros productos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación van por nuesttra cuenta, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No somos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Y si te llega algo roto, importante: hacer fotos para que podamos reclamar al transportista, hacédnoslas llegar y así nos haremos cargo. Aseguraros de verificar la mercancía a la entrega ya que solo así podemos exigir reponsabilidades y actuar en consecuencia.

Las cajas son adecuadas y tus artículos estarán muy bien protegidos. No escatimamos en protecciones y empleamos para ello materiales sostenibles.

Respecto a los gastos de envío (compras inferiores a 40€)

Albarsana no está vinculada a una empresa de envíos. Utilizamos un broker que en función de nuestras preferencias os ofrecerá diversas opciones de envío. Cada una de ellas con una tarificación y tiempo de entrega distintos.

En la actualidad, ofrecemos las opciones de solicitar vuestro envío con:

- Zeleris

- Correos

- Correos Express

Por encima de los 40 euros aparecerán los mismos transportistas pero sin coste. Y por encima de 100 euros, se habilita la opción de enviar vuestro pedido por Seur.

Los costes dependen mucho del peso del envío y en función del transportista y su configuración de zonas, puede pasar que os presentemos un servicio express (24-48h) más barato que un servicio ordinario (48-72h).

En el carrito de la compra, los costes de envío se actualizan en tiempo real.

El sistema os presentará siempre en el carrito la opción más económica. Cuando paseis por caja, os presentará más opciones para que podáis escoger la empresa y los tiempos de entrega que más os convenzan.

Tened en cuenta que cada transportista tiene un mínimo y aveces es más importante el volumen que el peso. Es decir, un paquete de macarrones de 250gr. puede tener unos costes de envío identicos al de 9 cervezas de 33cl. (por poner un ejemplo). 

A veces, veréis que añadiendo un artículo más a la cesta el coste de transporte baja. Eso se debe a que el sistema ha cambiado de transportista porque en este tramo de peso ha encontrado a uno mejor.

En cualquier caso, si tu compra supera los 40 euros, todo esto no es relevante, ya que el envío lo pagamos nosotros.