Envío

Si tu pedido supera los 40 euros, el envío es gratuito.

y si no, estará entre los 4€ y los 5,5€, como detallamos más adelante.

Dicho esto, la información relevante acerca de los envíos es la siguiente:

Tiempos de manipulación y envío

Como norma general, los paquetes se envían, como máximo, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (Lunes a Viernes). Te informaremos puntualmente del estado de tu pedido por mail. No somos Amazon pero queremos que tengas tus productos cuanto antes.

Solo realizamos envíos a Península y Baleares. Disculpadnos desde las Islas Canarias pero intentaremos en el futuro que también podáis disfrutar de nuestros productos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación van por nuestra cuenta, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 

Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Si os llega algo roto, importante: hacer fotos para que podamos reclamar al transportista (de la caja por fuera, que se vea la etiqueta, de cómo ha llegado y del material dañado) hacédnoslas llegar y así nos haremos cargo y podremos restituir el material dañado o su importe. Aseguraros de verificar la mercancía a la entrega ya que solo así podemos exigir reponsabilidades y actuar en consecuencia. Si os llega algo incorrecto o falta algo, avisadnos también por mail o whatsapp para que podamos subsanar el error cuanto antes.

Las cajas son adecuadas y tus artículos estarán muy bien protegidos. No escatimamos en protecciones y empleamos para ello materiales sostenibles.

Respecto a los gastos de envío (compras inferiores a 40€)

Albarsana no está vinculada a una empresa de envíos. Utilizamos un broker que, en función de nuestras preferencias, os ofrecerá diversas opciones de envío. Cada una de ellas con una tarificación y tiempo de entrega distintos. Normalmente estarán entre los 4 y los 5,5 eur.

En la actualidad, ofrecemos diferntes opciones para solicitar vuestro envío. Entre ellas:

- Zeleris

- GLS

- Correos Express

Los costes dependen mucho del peso del envío y en función del transportista y su configuración de zonas, puede pasar que os presentemos un servicio express (24-48h) más barato que un servicio ordinario (48-72h).

En el carrito de la compra, los costes de envío se actualizan en tiempo real.

El sistema os presentará siempre en el carrito la opción más económica. Cuando paseis por caja, os presentará más opciones para que podáis escoger la empresa y los tiempos de entrega que más os convenzan.

En cualquier caso, si tu compra supera los 40 euros, todo esto no es relevante, ya que el envío lo pagamos nosotros.