¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.
Mediante el uso de cookies, se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas, nombre y contraseña (si así lo desea el usuario), productos que más le interesan, etc.
Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?
Existen cinco grandes grupos:
Cookies técnicas y funcionales: son las estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado
Cookies sociales: son aquellas necesarias para redes sociales externas. Se activarán si se usan los botones de compartir en redes sociales de la web, por ejemplo.
Cookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.
Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
Cookies de publicidad y comportamiento: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario.
¿QUÉ COOKIES HAY EN ALBARSANA?
Adicionalmente a las cookies funcionales necesarias para el buen funcionamiento del site, este sitio web utiliza cookies de Facebook y de Google Analytics.
BLOQUEO DE COOKIES
A fin de bloquear las cookies no estrictamente necesarias, se presenta al usuario en su primera visita la opción de escoger qué cookies se instalan y qué cookies no se instalan. Esta configuración bloquea las cookies no imprescindibles hasta que el usuario da su consentimiento.
Si, una vez dado el consentimento el usuario quiere cambiar la configuración basta con borrar las cookies del navegador y la web volverá a preguntar por el consentimiento. Alternativamente, se puede modificar la configuración del navegador web en su área de privacidad (que en función del navegador existirá en un menú de opciones o características propio) y bloquear el uso de “cookies de terceros”.
Debe observarse que las pasarelas de pago utilizadas por sites eCommerce como el actual, pueden utilizar cookies propias para manejar la información de pago del site eCommerce desde el que se recibe dicha orden de pago. Habitualmente no es un problema pero en casos muy particulares (y muy poco frecuentes) el navegador podría confundirlas con "cookies de terceros" en lugar de "cookies técnicas y funcionales", bloquearlas e inhabilitar la fase final de la compra. Estamos hablando siempre del bloqueo manual. Si se bloquean estas cookies con la opción de configuración en la primera visita, este problema no debería existir.
En el muy improbable caso de tener problemas a la hora de realizar el pago, teniendo el bloqueo de cookies de terceros habilitado, pueden configurarse excepciones específicas para las cookies de las pasarelas de pago, y así permitir que los procedimientos de pago funcionen correctamente. Insistimos: no debería pasar. En cualquier caso, la mayoría de navegadores web permiten esta funcionalidad. Como recurso alternativo, el pago por transferencia bancaria debería poder realizarse sin ningún impedimento técnico.